15 martie este Ziua Mondiala a Drepturilor Consumatorilor, informează comisarul șef al OPC Cluj, Mircea Radu. Originea marcarii acestei zile este anul 1962, atunci cand John Fitzgerald Kennedy, preşedintele Statelor Unite ale Americii, rostea către Congres un mesaj legat de drepturile consumatorilor, susţinînd existenţa a patru drepturi fundamentale ale acestora: dreptul la securitate, la informare, dreptul de a fi ascultat şi de a alege produse şi servicii.Ulterior, Asociaţia Internatională a Consumatorilor a extins cele 4 drepturi la 8, adăugând: dreptul la despagubire şi la educare, dreptul la un mediu înconjurator sănatos, dreptul la asigurarea necesităţilor si nevoilor fundamentale, dreptul de a se asocia în organizatii în scopul apărarii drepturilor lor.”Actiunea de promovare si constientizare a acestor drepturi este materializata atat prin actiunile de control intreprinse de catre comisarii CJPC Cluj cat si prin mediatizarea in mass media a unor situatii aparte. La fel ca de fiecare data, si in aceasta zi comisarii CJPC Cluj vor fi in slujba cetateanului, oferind consiliere/informatii in centrele comerciale.Recomandam consumatorilor, ca prim pas in apararea drepturilor lor, sa aduca la cunostinta vanzatorilor/prestatorilor (in scris) orice nemultumire legata de produsele/serviciile achizitionate si doar in cazul in care le-au fost lezate drepturile sa se adreseze institutiilor competente”, spune comisarul sef Mircea Radu.
15 martie, Ziua Mondiala a Drepturilor Consumatorilor
ULTIMELE ȘTIRI