Cafele cu „albitor de cafea” în loc de lapte la automatele din Cluj

Comisarii de la Protecția Consumatorului Cluj au efectuat actiuni de verificare a automatelor de cafea amplasate în incinta unor unitati de învățământ, spitale și alte spatii publice. Aceștia au controlat un număr de 16 operatori economici care comercializau cafea, capuccino si ceai prin acest sistem de vânzare si au aplicat 8 sancțiuni contravenționale, cinci amenzi în valoare de 7.000 de lei și trei avertismente.Principalele neconformitati constatate la jumatate din operatorii economici controlati sunt legate de neinformarea completa, corecta și precisa a consumatorilor asupra caracteristicilor produselor comercializate si de conditiile igienice precare:

• Lipsa adresei complete a operatorului economic care administreaza aparatul;

• Lipsa volumului aferent pretului afisat;

• Lipsa cantitatii din componenta solida pentru sortimentele de cafea;

• Denumirea imporprie a unor produse, “cafea cu lapte”, “ciocolata cu lapte”, cand în fapt în lista ingredientelor nu se regasea lapte, ci un amestec vegetal denumit ”albitor de cafea”;

• Conditii igienice precare: suprafete neigienizate, urme de scurgeri din produs neindepartate.

Urmare controlului efectuat s-a constatat faptul ca unele aparate au ca sursa de apa direct reteaua de apa potabila, fiind conectate la sistem, iar altele sunt alimentate din bidoane, neputandu-se identifica provenienta și prin urmare potabilitatea apei.Luând în considerare acest aspect și amploarea pe care a luat-o comercializarea diverselor produse alimentare prin intermediul automatelor vending, CJPC Cluj va initia propuneri legislative de reglementare a acestor vânzări referitoare la:

• Obligativitatea conectarii automatelor la o sursa de apa identificabila, fie reteaua de apa potabila, acolo unde exista, fie utilizarea unor ape avizate, imbuteliate în recipiente care prezinta toate elementele de identificare-caracterizare si care sunt insotite de documente care atesta calitatea si conformitatea acestora;

• Implementarea unui ghid de bune practici care sa reglementeze informarea consumatorilor, procedura de igienizare a interiorului/exteriorului aparatului si evidentierea acestor operatiuni în documente, trasabilitatea materiilor prime utilizate;

• Igiena personalului care administreaza aparatele: efectuarea unor controale medicale periodice, purtarea unui echipament de protectie;

• Fiscalizarea aparatelor, luand în considerare faptul ca în prezent nu exista obligativitatea emiterii bonului fiscal.