La mijlocul anilor 90, odată cu apariția primelor magazine pe internet: Amazon și Ebay, lumea tranzacțiilor online s-a dezvoltat continuu și a devenit din ce în ce mai diversă. Mai mult decât atât, foarte mulți dintre proprietarii magazinelor fizice au luat decizia de a se extinde și de a-și promova și vinde produsele sau serviciile prin intermediul comerțului electronic.
Comerțul electronic sau online se referă la vânzarea și distribuția de bunuri pe internet, permițând clienților să cumpere non-stop ceea ce îi interesează, indiferent de locația lor sau a companiei. Numeroase studii au fost efectuate în întreaga lume, iar cifrele arată clar faptul că un magazin online va câștiga în lupta cu o afacere locală, iar procentele în favoarea comerțului pe internet sunt în continuă creștere, de la an la an.
Iată de ce shoppingul online a devenit preferatul clienților de pretutindeni:
Care este motivul pentru care din ce în ce mai mulți oameni preferă magazinele online?
Cei mai mulți dintre utilizatorii de internet din întreaga lume au confirmat faptul că a-și face cumpărăturile online înseamnă mai puțin stres și timp pierdut, precum și mai mult confort personal. Un procent foarte mare dintre aceștia au specificat că pot petrece oricât de mult timp își doresc în magazinele online, înainte de a achiziționa un anumit produs.
Comerțul pe internet permite comercializarea unei game largi de produse, astfel că, pe lângă haine și electronice, care se află în topul vânzărilor, cumpărătorii au posibilitatea de a comanda online anvelope și alte piese auto, produse alimentare, cărți, obiecte pentru casă și grădină, articole pentru copii sau animale de companie și chiar mâncare gata preparată.
Un alt aspect extrem de important legat de comerțul online este faptul că în acest tip de magazine există în mod constant oferte speciale și produse personalizate, iar prețurile mai mici și posibilitatea de a achiziționa în rate sunt criterii care atrag cel mai mult clienții.
Care sunt aspectele care îi îndeamnă pe proprietarii de magazine să se extindă în online?
Există anumite avantaje pe care un magazin online le aduce cu sine, de aceea, un număr foarte mare de proprietari de magazine fizice au decis să-și facă simțită prezența și în mediul online. Printre aceste beneficii se pot specifica:
Depășirea limitelor fizice, căci pentru un magazin online nu mai contează unde este locația companiei, iar produsele pot fi vândute chiar la nivel mondial;
Posibilitatea de a atrage clienți noi, care nu se află în aria geografică a magazinului, căci, datorită tranzacțiilor online, nu mai contează în ce parte a lumii se află aceștia. Mai mult, evaluarea informațiilor din magazinul online permite determinarea mai precisă a grupului țintă, astfel încât publicitatea să poată fi direcționată exact către acesta;
Diversificarea câștigurilor fără necesitatea unor investiții mari, prin promovarea unor produse noi;
Costurile de deschidere și menținere a unui magazin online sunt mult mai mici decât în cazul magazinului fizic;
Magazinul fizic funcționează doar pe perioada programului orar specificat, pe când, în cazul unuia online, acesta va putea face vânzări timp de 365 de zile pe an, 24 de ore pe zi.
Charles Darwin spunea: „Numai cei care se adaptează vor supraviețui”. Iar acest citat se aplică perfect și în cazul pieței economice. În concluzie, chiar dacă magazinele fizice nu vor dispărea, vânzările online vor câștiga din ce în ce mai mult teren și vor continua să se extindă, căci avantajele comerțului pe internet sunt logice și evidente!
Sursa foto: Shutterstock.com