Probleme pentru WizzAir și Blue Air din cauza epidemiei de CORONAVIRUS – ce opțiuni au pasagerii care au cumpărat bilete

28 februarie, 2020 07:38

Compania WizzAir a fost nevoită să anuleze zboruri pe anumnite rute spre nordul Italiei din cauza epidemiei de coronavirus iar Blue Air adoptă la rândul său măsuri pentru a-și proteja pasagerii.

Epidemia de coronavirus din nordul Italiei dă mari bătăi de cap companiilor aeriene. 

Cum recuperezi banii pe biletele WizzAir 

Wizz Air a anunțat că își modifică programul de zbor din cauza cererii în scădere pe rutele din Italia ca urmare a epidemiei de virus COVID-19, rezultatul fiind un număr important de anulări pe anumite rute spre nordul țării în perioada 11 martie – 2 aprilie 2020.

altera

În acest interval a fost redusă aproximativ 60% din capacitatea de zbor spre Italia. Programul de zbor revine la normal după 2 aprilie 2020.

Pasagerii cu rezervări afectate de această modificare sunt informați în mod automat cu cel puțin 14 zile înainte de data călătoriei și li se oferă alternative de zbor pe alte rute, în cele mai apropiate date posibil.

Clienții care au rezervat direct prin intermediul wizzair.com sau aplicația pentru mobil vor primi o notificare prin email, în care li se oferă modificarea gratuită a rezervării, rambursarea integrală a banilor achitați sau 120% din suma plătită sub formă de credit de companie. 

Ce opțiuni ai cu Blue Air dacă nu mai vrei să zbori

În contextul alertei referitoare la răspândirea coronavirusului și al instalării situației de carantină în mai multe localități din Italia, Blue Air a implementat mai multe măsuri suplimentare de prevenție:

Verificări permanente ale funcționării corecte a filtrelor de aer din avioane; filtrele HEPA din aeronavele Blue Air au performanțe similare cu ale celor folosite pentru menținerea aerului curat în sălile de operații ale spitalelor, fiind capabile să capteze peste 99,97% din microbii aerieni din aerul filtrat

Dezinfectarea, prin nebulizare, a tuturor aeronavelor noastre. Nebulizatorul este un aparat complet automatizat care nu permite nicio eroare umană. Acesta folosește substanțe testate împotriva bacteriilor, sporilor și virusurilor, ce pătrund în absolut toate spațiile aeronavei. După 6 minute de distribuție a substanței active, avionul devine complet steril.

Suplimentarea numărului de măști și a cantității de gel dezinfectant

Furnizarea de șervețele cu alcool, necesare pentru dezinfectarea mâinilor, 

Informarea permanentă a echipajelor și a pasagerilor cu privire la modalitățile de prevenție.

În plus, Blue Air a luat legătura cu factorii responsabili din Ministerului Sănătății, pentru a asigura corelarea acțiunilor proprii cu cele întreprinse de autorități la nivel național. 

De asemenea, având în vedere faptul că unii pasageri pot decide să nu mai călătorească în această perioadă din cauza răspândirii COVID-19 în nordul Italiei, Blue Air oferă în mod gratuit serviciul de modificare a datei de călătorie.

Toți pasagerii care au achiziționat un zbor internațional Blue Air, cu date de călatorie între 27 februarie și 15 martie 2020 (inclusiv), către sau dinspre Bologna, Florența, Milano sau Torino, și al căror bilet a fost emis până la 27 februarie 2020 inclusiv, vor putea să iși modifice datele de călătorie în mod gratuit, o singură dată, fără plata taxei de rebooking. Pasagerii vor achita numai diferența de tarif, acolo unde este cazul.

Prevederi speciale se aplică pasagerilor care călătoresc în scop educațional și pasagerilor care fac obiectul unor restricții de călătorie emise de autoritățile italiene.

Toți pasagerii care doresc să beneficieze de această gratuitate sunt rugați să contacteze call center-ul Blue Air pentru schimbarea datelor de călătorie. 

Această modificare poate fi solicitată până la cu patru ore înaintea orei de zbor inițiale și nu se va aplica în cazul neprezentării la îmbarcare. Biletele nu sunt rambursabile.

Blue Air nu a anulat niciun zbor insa in functie de evolutia situatiei va implementa masurile necesare pentru siguranța pasagerilor și a echipajelor. 

ULTIMELE ȘTIRI

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.

{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}
DIN ACEEAȘI CATEGORIE
2 februarie, 2023
SUPERCOM, ținta sesizărilor: nu reușește să ridice deșeurile peste tot în Cluj-Napoca, conform programării
2 februarie, 2023
Un asistent medical din Cluj își oferă serviciile gratuit
1 februarie, 2023
VIDEO Lansarea Centrului Național de Competență în domeniul Cancerului la UMF București
31 ianuarie, 2023
Premieră în justiție: Primul proces pe climă deschis împotriva Statului Român, la Cluj
31 ianuarie, 2023
Recensământ 2021: Cluj-Napoca a pierdut zeci de mii de locuitori

Harta de sesizări a municipiului Cluj-Napoca a fost împânzită de sesizări ale cetățenilor care s-au ...

SUPERCOM, ținta sesizărilor: nu reușește să ridice deșeurile peste tot în Cluj-Napoca, conform programării

Un asistent medical generalist angajat la Serviciul de Ambulanță Cluj, Cristian Marcu, își oferă gratuit ...

Un asistent medical din Cluj își oferă serviciile gratuit

AROBS Transilvania Software (BVB: AROBS), cea mai mare companie de tehnologie listată la Bursa de ...

AROBS intră pe piața din Polonia prin preluarea SYDERAL Polska

Economia globală își va încetini creșterea la aproximativ 1,6% în acest an, mai puțin de ...

Previziuni PwC pentru 2023: Economia globală își va încetini brusc creșterea. Va fi recesiune?

Entitățile publice și private care fac parte din Centrul Național de Competență în domeniul Cancerului ...

VIDEO Lansarea Centrului Național de Competență în domeniul Cancerului la UMF București

Comunitatea Declic a informat printr-un comunicat de presa ca a depus, marți, 31 ianuarie 2023, ...

Premieră în justiție: Primul proces pe climă deschis împotriva Statului Român, la Cluj

Recensământul Populației și Locuințelor, runda 2021 releva faptul ca municipiul Cluj-Napoca a pierdut aproape 40 ...

Recensământ 2021: Cluj-Napoca a pierdut zeci de mii de locuitori

Distribuția cardurilor pentru tranșa I are loc între 1-28 februarie, iar plățile se vor putea ...

Beneficiarii ajutorului de 1 400 lei pentru plata facturilor vor primi plicul acasă de la 1 februarie
Success message!
Warning message!
Error message!