Daca ai un magazin online, atunci cu siguranta stii cat de importanta este increderea consumatorilor in produsele pe care le vinzi si in brand-ul pe care il manageriezi. Increderea oferita de acestia genereaza mai multe vanzari si un profit mai mare, asa ca este stringent sa incerci sa pui cat mai mult pret pe acest aspect.
Astfel, daca nu stii cum poti spori increderea clientilor in afacerea ta, atunci este recomandat sa citesti in continuare articolul, pentru a te pune la curent cu cateva metode simple si foarte eficiente.
Iata cum poti spori increderea consumatorilor:
Descrieri cat mai detaliate ale produselor
Este necesar sa iei legatura cu o agentie de marketing sau cu un copywriter, care sa te ajute cu realizarea unor descrieri cat mai reale, dar atractive ale produselor. Este foarte important ca acestea sa contina numeroase detalii si informatii pro si contra, astfel incat clientul sa stie la ce sa se astepte.
Astfel, daca stii ca un anumit produs nu este foarte durabil, poti specifica in descriere faptul ca exista o sansa ridicata sa necesite schimbarea bateriei la un moment dat, de exemplu.
Fotografii reale ale produselor
Foarte multe magazine din prezent utilizeaza fotografii de pe anumite site-uri de poze, pentru a prezenta produsele puse la vanzare. Clientii au inceput sa-si dea seama care sunt pozele reale si care sunt cele preluate de pe site-urile cu profil in acest sens, motiv pentru care este obligatoriu sa realizezi shooting-uri foto in cazul in care vinzi haine.
In cazul in care consideri ca pozele preluate din alte surse sunt foarte bune, calitative si reprezentative, trebuie sa stii ca exista o sansa ridicata sa-ti pierzi o mare parte din clienti sau sa nu castigi consumatori fideli, din cauza neseriozitatii pe care o afisezi.
Certificat de securitate pentru site
Trebuie sa stii ca Google afiseaza un lacatel in partea de sus a paginii web, in cazul in care magazinul este verificat si securizat, astfel incat fiecare utilizator in parte sa stie ca produsele sunt reale, livrarilor sunt sigure si site-ul este unul de incredere.
Daca iti doresti sa castigi cat mai mult din încrederea consumatorilor, este necesar sa te interesezi cu privire la un certificat de securitate pentru site-ul tau web, de la Thc.ro. Dupa aparitia lacatelului de securitate, clientii nu se mai gandesc daca exista sanse sa piarda banii in cazul in care comanda de la tine.
Comenzi rapide
Este foarte important ca livrarea produselor comandate de catre client sa fie trimise la adresa intr-un timp cat mai scurt posibil. Aceasta reprezinta o metoda prin care poti creste increderea utilizatorilor in produsele pe care le vinzi si in seriozitatea site-ului tau web.
Astfel, trebuie neaparat sa iei legatura cu o firma de curierat, care sa te ajute in acest sens.
In cele din urma, este foarte important sa iei in considerare toate aceste tehnici prin care iti poti creste in mod considerabil vanzarile, datorita increderii sporite a utilizatorilor in brand-ul tau.
Sursa foto: Pixabay.com